Política de Privacidad de Frío Tinta

En Frío Tinta, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestras actividades en nuestra librería física.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:

• Información Personal que Usted Nos Proporciona: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se suscribe a nuestro boletín, participa en un evento, realiza una compra en nuestra tienda, se inscribe en un club de lectura o un taller, o nos contacta directamente.
• Datos de Transacción: Información relacionada con las compras que realiza en nuestra librería física o a través de nuestros servicios (por ejemplo, títulos de libros, fechas de compra). No gestionamos transacciones directas a través de nuestro sitio web que requieran información de pago sensible.
• Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los enlaces clicados y el tipo de dispositivo utilizado. Esto se recopila principalmente a través de cookies y tecnologías similares.
• Información de Participación en Eventos: Al registrarse o asistir a nuestros eventos (lecturas, talleres, club de lectura), podemos recopilar información necesaria para gestionar su participación, como preferencias dietéticas (si aplica a eventos que incluyan catering) o necesidades de accesibilidad.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

• Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Para gestionar sus compras, inscripciones a eventos, participación en clubes de lectura y responder a sus consultas.
• Comunicación: Para enviarle boletines informativos, actualizaciones sobre eventos, ofertas especiales y otra información relevante sobre Frío Tinta si ha optado por recibirlos.
• Personalización de la Experiencia: Para comprender sus preferencias y brindarle recomendaciones de libros, eventos o servicios que puedan ser de su interés.
• Análisis y Marketing: Para analizar el rendimiento de nuestro sitio web, entender las tendencias de nuestros clientes y mejorar nuestras estrategias de marketing.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Su Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para tratar sus datos para uno o más fines específicos (por ejemplo, para el envío de nuestro boletín).
• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, la gestión de su inscripción a un evento o la compra de un libro).
• Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude o para nuestros fines de marketing directo).
• Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Frío Tinta.

4. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de email marketing, análisis web, alojamiento del sitio web). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que se les proporcionó.
• Autoridades Legales: Si estamos legalmente obligados a hacerlo, en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.

5. Seguridad de Sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para garantizar la máxima protección.

6. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Usted tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de Oposición: A oponerse a nuestro tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

7. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Los periodos de retención pueden variar según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo se usa nuestro sitio. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios web de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

Frío Tinta
27 Calle de San Vicente Ferrer,
Local 3,
28004 Madrid, Comunidad de Madrid,
España.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.